Pedro Dos Reis
MEHRJÄHRIGE ERFAHRUNG IN DER INFORMATIK
- Software Entwicklung
- Eskalationsmanagement
- Account Management
- Betrieb von Infrastrukturen
- Kundensupport
- Coaching
- Agile Arbeitsweisen
AUSBILDUNG
- MAS in Coaching FHNW (Abschluss 2020)
- NDS Betriebswirtschaft
- HF Informatik – Softwareentwicklung
- Informatik Lehre
KERNKOMPETENZEN
- Softwareentwicklung und Leitung von Projekten
- Teamleader von Technikern im Aussendienst
- Service Account Management. Entwicklung und Aufbau der strategischen Beziehungen bis auf Geschäftsleitungsebene. Integration von Prozessen in die Betriebsprozesse. Koordination von regionalen und internationalen Serviceaktivitäten
- Beratung der IT-Sicherheit und Prozessintegration.
- Coaching in grossen Unternehmen: Team-Coaching, Prozess-Coaching, Agility-Coaching und Personal-Coaching
SOFT SKILLS
- Leitung internationaler Service Teams, Umgang mit verschiedenen Kulturen
- Veränderungsmanagement / persönliche Entwicklung: Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung, Unterstützung bei der Lehrstellensuche und beim Übergang von der Schule zum Beruf
SPRACHEN
- Deutsch
- Portugiesisch
- Englisch
- Italienisch
MITGLIEDSCHAFTEN
- BSO