Pedro Dos Reis

 

MEHRJÄHRIGE ERFAHRUNG IN DER INFORMATIK

  • Software Entwicklung
  • Eskalationsmanagement
  • Account Management
  • Betrieb von Infrastrukturen
  • Kundensupport
  • Coaching
  • Agile Arbeitsweisen 

 AUSBILDUNG 

  • MAS in Coaching FHNW (Abschluss 2020)
  • NDS Betriebswirtschaft
  • HF Informatik – Softwareentwicklung
  • Informatik Lehre 

KERNKOMPETENZEN 

  • Softwareentwicklung und Leitung von Projekten
  • Teamleader von Technikern im Aussendienst
  • Service Account Management. Entwicklung und Aufbau der strategischen Beziehungen bis auf Geschäftsleitungsebene. Integration von Prozessen in die Betriebsprozesse. Koordination von regionalen und internationalen Serviceaktivitäten
  • Beratung der IT-Sicherheit und Prozessintegration.
  • Coaching in grossen Unternehmen: Team-Coaching, Prozess-Coaching, Agility-Coaching und Personal-Coaching 

SOFT SKILLS 

  • Leitung internationaler Service Teams, Umgang mit verschiedenen Kulturen
  • Veränderungsmanagement / persönliche Entwicklung: Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung, Unterstützung bei der Lehrstellensuche und beim Übergang von der Schule zum Beruf    

SPRACHEN 

  • Deutsch
  • Portugiesisch
  • Englisch
  • Italienisch

MITGLIEDSCHAFTEN

  • BSO